Zwroty i reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient zobowiązany jest odesłać do Sklepu, na własny koszt, reklamowany towar wraz z opisem niezgodności na właściwym formularzu dostępnym w zakładce Do pobrania.

W przypadku uznania reklamacji koszty wysyłki zostaną zwrócone klientowi.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu 21 dni reklamowany towar zostanie doprowadzony do stanu zgodnego z umową bądź zostanie wymieniony na nowy. W przypadku braku możliwości naprawienia towaru lub wymiany na nowy, Klient otrzyma zwrot kosztów zakupu towaru wraz z kosztem pierwotnej dostawy.

Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep. W wypadku reklamacji bezzasadnej koszty przesyłki ponosi Klient.

Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru.

Dalsze uprawnienia związane z wadliwością sprzedanego towaru reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz.1176).

Szczegóły dotyczące reklamacji oraz zwrotów dostępne są w Regulaminie Sklepu.

Bestsellery
Beco Zabawka dla psa kość
Beco Zabawka dla psa kość
27,50 zł
szt.
Beco Kuweta
Beco Kuweta
106,50 zł
szt.
Beco Miska spowalniająca jedzenie
Beco Miska spowalniająca jedzenie
53,50 zł
szt.
Beco Obręcz na linie
Beco Obręcz na linie
39,00 zł
szt.
Hunter Smycz Retriever Freestyle
Hunter Smycz Retriever Freestyle
88,00 zł
szt.
Hunter Kurtka przeciwdeszczowa
Hunter Kurtka przeciwdeszczowa
39,00 zł
szt.
Hunter Obroża Cody ze skóry bizona
Hunter Obroża Cody ze skóry bizona
285,00 zł
szt.
Hunter Obroża dla psa Tripoli
Hunter Obroża dla psa Tripoli
18,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl